俗话说,“老虎不发威,当你是病猫”。只知宽容忍让的管理者是不能管好下属的,只有恩威并施,让员工见识了你的手腕以后,管理者才可以在员工面前展现你的宽容。如果管理者一再容忍员工的不敬行为,员工的态度就会日益嚣张,以为管理者不敢对他们怎样而肆意妄为。
管理者想要展现自己的宽广胸怀,可以在员工犯错时,主动站出来承担自己的责任。员工不称职就表明管理者没有很好地履行自己的责任和义务。所以,管理者在惩罚犯错员工之前应该承担自己应接受的惩罚,让员工觉得管理者勇于承担、有气度、心怀宽广,这样被惩罚的员工才能心服口服。
企业制定规章制度是用来管理手下的员工的。如果因为某些原因,就将制度放在一边,只会让制度成为一纸空文。错误得不到惩罚,就会泛滥成灾。所以管理要用制度说话,用制度来对员工进行奖赏或者惩罚。管理者在必要时应该拿出应有的魄力,该严肃处理的时候,绝对不能心慈手软。
拥有众多的有修养的员工是每一位管理者希望看到的事情。但管理者难以避免与素质差的员工打交道。当管理者的威严遭受挑战时,必须及时采取行动予以处理。
当然,如果员工是在不良情绪影响下没有控制好自己的脾气,管理者应该予以理解,并帮助其改善不良情绪;如果员工是欺软怕硬之人,对管理者不敬只是因为管理者好欺负,那么管理者就应该让他们见识一下自己的霹雳手段;如果员工早已有了跳槽的打算,想当众人心目中向管理者挑衅的英雄,管理者就应该毫不留恋地抛弃他们,因为把没有忠心的员工留在身边无疑是抱着一颗定时炸弹。