三、情绪管理
情绪管理的目的是实现平衡、节制，不做情绪的奴隶。没有激情的人如同荒漠，而情绪失控又是病态。情绪管理关键是减少负面情绪，增加幸福积极情绪，而不是只维持一种情绪。情绪管理要求我们先处理心情、再处理事情。
（一）愤怒情绪的管理
1.愤怒的本质
愤怒是人类的基本情绪，是进化的产物，是神经、激素和肌肉三位一体的复合体；愤怒是一种判断，这种判断总是认为自己被误解或者被冒犯了；只要我们有强烈的权利感，我们就会有易怒的倾向。
事实上，事情或别人并不是造成你愤怒的原因，大多数情况下，愤怒是自己造成的，通常受三大信念操纵：一是认为别人应该知道你要什么，所以知道如何待你；二是认为“这件事或这个处境糟透了，我受不了”；三是认为“是谁给我惹出这件事情，实在应该受到惩罚”。这些主观原因往往是造成愤怒的重要原因。可以说，你对别人的期望往往会引发你的愤怒的情绪，你很可能会想“别人应该达到我的标准”“如果我加班的时间过长，就应该提升我的职位”“其他人也应该像我这样做”。
